FAQ
Покупка
1

Осуществить покупку на сайте вы можете двумя способами:

  • По телефону 8 (800) 500-87-81
  • Оформить заказ через Корзину
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА ЧЕРЕЗ КОРЗИНУ

1. На странице товара нажмите «В корзину». В правом верхнем углу появится окно, которое сообщит вам о том, что товар был добавлен в Корзину. Вы можете добавить несколько товаров.

2. Нажмите кнопку «Оформить заказ».

3. В Корзине вы увидите перечень товаров и сумму заказа. Проверьте корректность цены и нажмите кнопку «Оформить заказ».

4. Последовательно укажите все данные необходимые для оформления заказа. Нажмите «Подтвердить данные», чтобы выбрать способ доставки и оплаты.

5. Укажите место и способ доставки и выберите способ оплаты. Нажмите «Оформить покупку».

Покупка совершена.

Обмен и возврат товара
1
ТОВАРЫ, КОТОРЫЕ НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ В СООТВЕТСТВИИ
С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РФ:
  • Нижнее белье
  • Купальные костюмы
  • Чулочно-носочные изделия
  • Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками
    из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценными камнями
  • Книги
  • Солнцезащитные очки
  • Парфюмерно-косметические товары
  • Электронные игрушки
  • Посуда, кухонные и столовые принадлежности
  • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бритвы и другие аналогичные товары)
Восстановление пароля
1

1. Выберите пункт меню «Вход» в верхней части сайта справа.
2. В появившемся окне выберите пункт «Забыли пароль?».

3. Во всплывающем окне укажите ваш номер телефона и нажмите «Восстановить пароль». Сообщение с кодом для восстановления пароля, будет отправлено на номер вашего телефона.

4. Укажите код из сообщения и нажмите «Восстановить пароль».

5. Оказавшись на странице изменения пароля, придумайте новый уникальный пароль (не менее 6 символов),
впишите его еще раз и нажмите кнопку «Изменить пароль».

Теперь, используя новый пароль, вы можете авторизоваться на сайте.

Регистрация на сайте
1

Вы можете зарегистрироваться на сайте автоматически, достаточно просто совершить покупку.

Также вы можете зарегистрироваться, следуя данной инструкции.
1. Выберите пункт меню «Вход» в верхней части сайта справа.
2. В появившемся окне выберите кнопку «Регистрация».

3. Укажите e-mail, придумайте пароль (не менее 6 символов) и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

После регистрации рекомендуется сразу заполнить личные данные.

Оплата банковской картой на сайте
1

Оплата банковской картой возможна только после подтверждения наличия товара на складе. Наш оператор
свяжется с вами сразу после подтверждения наличия товара.

1. После звонка оператора зайдите в Личный кабинет (в верхней части сайта справа).

2. Выберите раздел «История заказов». Ваш личный кабинет создаётся автоматически после совершения покупки
и данные для входа высылаются SMS-сообщением и по электронной почте. Выберете нужный заказ и нажмите кнопку «Оплатить», после чего появится форма для оплаты банковской картой.

Оплату возможно произвести в течение суток с момента подтверждения заказа. При оплате банковской картой
вы указываете информацию в специальной защищенной форме.

Часы работы клиентской службы: c 9:00 до 21:00 без выходных.

Активация Карты Красоты или семейной карты
1

Если вы являетесь держателем Карты Красоты или семейной карты «BOSCO DI CILIEGI», вы можете привязать
её к вашему Личному кабинету для получения дополнительного сервиса.

1. Зайдите в Личный кабинет (в верхней части сайта справа).

2. В Личном кабинете в меню слева выберите «Семейные карты».

3. Выберите «Активировать новую карту» (держателям Карты Красоты) или «Активировать новую карту BOSCO» (держателям карты Bosco di Ciliegi).

4. В появившейся форме введите 16 цифр номера вашей карты и нажмите кнопку «Активировать».
Подробнее о дополнительном сервисе вы можете узнать в разделе «Семейные карты».

ARTICOLI by Bosco Контакты:
Адрес: г. Москва, Красная площадь, 3, ТД ГУМ 109012,
Телефон:8 800 500-87-81, Электронная почта: internetboutique@articoli.ru