FAQ

Осуществить покупку на сайте вы можете двумя способами:

• По телефону 8 (800) 500-87-81
• Оформить заказ через Корзину

1. На странице товара нажмите «В корзину». В правом верхнем углу появится окно, которое сообщит вам о том, что товар был добавлен в Корзину. Вы можете добавить несколько товаров.

2. Нажмите кнопку «Оформить заказ».

3. В Корзине вы увидите перечень товаров и сумму заказа. Проверьте корректность цены и нажмите кнопку «Оформить заказ».

4. Последовательно укажите все данные необходимые для оформления заказа. Нажмите «Подтвердить данные», чтобы выбрать способ доставки и оплаты.

5. Укажите место и способ доставки и выберите способ оплаты. Нажмите «Оформить покупку».

Покупка совершена.

• Нижнее белье
• Купальные костюмы
• Чулочно-носочные изделия
• Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками
  из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценными камнями
• Книги
• Солнцезащитные очки
• Парфюмерно-косметические товары
• Электронные игрушки
• Посуда, кухонные и столовые принадлежности
• Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бритвы и другие аналогичные товары)

1. Выберите пункт меню «Вход» в верхней части сайта справа.
2. В появившемся окне выберите пункт «Забыли пароль?».

3. Во всплывающем окне укажите ваш номер телефона и нажмите «Восстановить пароль». Сообщение с кодом для восстановления пароля, будет отправлено на номер вашего телефона.

4. Укажите код из сообщения и нажмите «Восстановить пароль».

5. Оказавшись на странице изменения пароля, придумайте новый уникальный пароль (не менее 6 символов),
впишите его еще раз и нажмите кнопку «Изменить пароль».

Теперь, используя новый пароль, вы можете авторизоваться на сайте.

Вы можете зарегистрироваться на сайте автоматически, достаточно просто совершить покупку.

Также вы можете зарегистрироваться, следуя данной инструкции.
1. Выберите пункт меню «Вход» в верхней части сайта справа.
2. В появившемся окне выберите кнопку «Регистрация».

3. Укажите e-mail, придумайте пароль (не менее 6 символов) и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

После регистрации рекомендуется сразу заполнить личные данные.

Оплата банковской картой возможна только после подтверждения наличия товара на складе. Наш оператор
свяжется с вами сразу после подтверждения наличия товара.

1. После звонка оператора зайдите в Личный кабинет (в верхней части сайта справа).

2. Выберите раздел «История заказов». Ваш личный кабинет создаётся автоматически после совершения покупки
и данные для входа высылаются SMS-сообщением и по электронной почте. Выберете нужный заказ и нажмите кнопку «Оплатить», после чего появится форма для оплаты банковской картой.

Оплату возможно произвести в течение суток с момента подтверждения заказа. При оплате банковской картой
вы указываете информацию в специальной защищенной форме.

Часы работы клиентской службы: c 9:00 до 21:00 без выходных.

Если вы являетесь держателем Карты Красоты или семейной карты «BOSCO DI CILIEGI», вы можете привязать
её к вашему Личному кабинету для получения дополнительного сервиса.

1. Зайдите в Личный кабинет (в верхней части сайта справа).

2. В Личном кабинете в меню слева выберите «Семейные карты».

3. Выберите «Активировать новую карту» (держателям Карты Красоты) или «Активировать новую карту BOSCO» (держателям карты Bosco di Ciliegi).

4. В появившейся форме введите 16 цифр номера вашей карты и нажмите кнопку «Активировать».
Подробнее о дополнительном сервисе вы можете узнать в разделе «Семейные карты».